“畅行联盟” 温暖乘客回家路

这几日，芜湖火车站候车大厅内，不时传来欢声笑语。志愿者的暖心服务，让春运的旅客倍感温暖和亲切。春运期间，芜湖火车站唱响“我帮您”雷锋服务台服务品牌，突出重点旅客服务，以微笑服务、主动服务、细节服务、真情服务，积极践行新时期铁路精神，发挥好品牌作用。

据悉，为落实重点旅客出行“最后一公里”的需求，芜湖火车站相关人员主动对接芜湖火车站综合管理处等多家单位，成立“畅行联盟”组织，让旅客出行无忧，体验更美好。春运首日，来自“畅行联盟”的60余位志愿者就来到现场，为春运首日出行的旅客送去安全、健康和幸福。现场，芜湖市第五人民医院的医疗志愿者，将“医学课堂”搬进了候车室，面向车站工作人员及出行旅客进行“现场教学”。芜湖站及民间爱心协会的防烫伤义务宣讲队成员，在旅客特别是儿童旅客中开展防治烧烫伤知识宣传和有奖问答。地方书法家协会的书法家及铁路行业的书法爱好者，现场书写春联和“福”字，让旅客在归家的途中“把幸福带回家”。

大江晚报记者 汤荣汛